江蘇省鹽城供電公司亭湖供電服務(wù)中心光伏專屬微信工作號正式上線，關(guān)注即可第一時間獲得光伏業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù)。
長期以來，無論是優(yōu)化電力營商環(huán)境，還是強(qiáng)化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還有電力業(yè)務(wù)的開展，都需要通過報刊、雜志或網(wǎng)站的新聞媒體宣傳。現(xiàn)在，所謂微信工作號，就是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號，該帳號與QQ賬號互通，通過工作號，商家可在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、語音、視頻的全方位溝通、互動 ，從而形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式，自2012年推出后，至今已經(jīng)匯聚超3000萬工作賬號，不少作者通過原創(chuàng)文章和原創(chuàng)視頻形成了自己的品牌。
現(xiàn)在，光伏發(fā)電是新能源利用的一個熱點(diǎn)，自國家大力扶持光伏新能源發(fā)電相關(guān)政策實(shí)施以來，光伏發(fā)電得到了迅速發(fā)展，目前，包括農(nóng)村已有眾多用戶利用自家房屋，建設(shè)了分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并投入運(yùn)行。鹽城供電公司亭湖供電服務(wù)中心以10千伏及以下電壓等級接入電網(wǎng)，為單個并網(wǎng)點(diǎn)總裝機(jī)容量不超過6兆瓦的光伏發(fā)電項(xiàng)目為接入系統(tǒng)工程建設(shè)開辟綠色通道，包括并網(wǎng)電價、免費(fèi)提供計量、補(bǔ)助政策等，并在用戶接入系統(tǒng)方案、并網(wǎng)調(diào)試驗(yàn)收、合同和協(xié)議簽署等方面提供便利條件。
可以說，微信工作號作為光伏業(yè)務(wù)的新媒體服務(wù)渠道，為客戶提供了便捷周到的在線服務(wù)，也是央企把握社會脈搏、滿足民生需求、自我形象展示的平臺，既體滿足了客戶多元化、個性化的需求，又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理、互動交流、服務(wù)支撐等功能的深度融合。客戶可以在工作號上咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度和流程，了解到最新的光伏項(xiàng)目政策，實(shí)時查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供更加人性化、更加便捷的服務(wù)，從而既適應(yīng)新形勢，也規(guī)范和提升了分布式光伏客戶電費(fèi)結(jié)算的管理水平。
由此，鹽城市供電公司光伏業(yè)務(wù)專屬微信工作號，用貼心和暖心，在零距離的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)中完美“轉(zhuǎn)身”，贏得廣大老百姓紛紛“點(diǎn)贊”。通訊員：吳文 224000 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部融媒體中心 通聯(lián)：15061614949
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