如果把單一的防爆設(shè)備看作是一棵小樹苗，那么植根于對應(yīng)的環(huán)境里，同周遭的群體共同發(fā)揮作用、遮陽蔽日，方能真正守護一方！從“賣產(chǎn)品”到“賣需求”， 客戶服務(wù)意識、方案整體理念，是四川旭信科技一直在做并將持續(xù)堅持下去的事。
關(guān)注用戶工作的安全與便捷
出發(fā)時，成都朝霞升起，紅光映秀。不到一日的功夫，到達了工業(yè)發(fā)達的河南。這一次，我們回訪的是河南義馬能源集團。到達礦山后，首先撲向了我們最關(guān)心的地方——通風(fēng)科設(shè)備管理處。一進去就看到旭信的氣體檢測設(shè)備整齊劃一地擺放在那里，親自看到還挺震撼，果然跟在旭信工廠看設(shè)備時的感覺不一樣！我們一邊忙著收集一線員工的反饋信息，一邊補充解答著大家的疑問。數(shù)月前，該煤礦曾在旭信科技采購了數(shù)百臺JCB4（X）甲烷報警儀。這款設(shè)備外殼采用高強度材料輔以防滑橡膠制成，強度高、手感好，并且防水、防塵、防爆，適用于防爆，甲烷泄漏搶險，地下管道或礦井等場所 。目前，這批設(shè)備使用狀況良好。
隨著全國“安全生產(chǎn)月”到來之際，天津安監(jiān)總隊積極響應(yīng)全面部署以危險化學(xué)品安全為重點，“防風(fēng)險、除隱患、遏事故”的號召，為做好監(jiān)督工作和隱患排查治理工作，批量采購旭信自主研發(fā)的Excam1601防爆相機（化工環(huán)境）、KBA7.4本安型數(shù)碼攝像（煤礦、化工環(huán)境雙用）。我們特派專業(yè)技術(shù)人員，為天津市安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察總隊近四十名人員，作了防爆拍攝設(shè)備的知識培訓(xùn)。技術(shù)人員結(jié)合危險防爆區(qū)域級別的劃分，講解了防爆相機、防爆攝像機的特性、操作方法、使用注意事項以及機身維護等方面的知識，讓大家在短時間內(nèi)熟悉了設(shè)備的操作和使用。
獨特定制使防爆設(shè)備與作業(yè)環(huán)境更貼合
前些天，中海油集團某分公司的船舶負責(zé)人給我們發(fā)來了防爆無線AP屹立于船舶上的反饋圖。數(shù)月前，為加強油田的通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升船舶網(wǎng)絡(luò)覆蓋力，他們通過合作商與旭信科技接洽，定制基于WLAN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的通訊解決方案。在確定該項目后，旭信工程人員與客戶組建微信群，積極討論資料圖紙、設(shè)備參數(shù)、工程安裝細節(jié)、相關(guān)檢測認證等事宜。從設(shè)備材質(zhì)選型、固定設(shè)備方式，到技術(shù)調(diào)試、POE供電測試、防爆檢驗認證，我方派兩位工程師全力把關(guān)每一處細節(jié)。“自從安裝了無線AP后，也順便解決了我們工作上大部分的問題。”負責(zé)人發(fā)來圖片時說道。
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