為進(jìn)一步提升供電營銷人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,最近,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司營銷部主辦的2025年?duì)I業(yè)、電費(fèi)練兵比武在鹽城順利結(jié)束。來自全省13家地市公司和營銷服務(wù)中心的81名選手齊聚賽場,展開了一場精彩的專業(yè)對(duì)決。讀完這則消息,筆者生出許多感慨來。
此次練兵比武獨(dú)具匠心,將實(shí)際工作場景與營業(yè)、電費(fèi)最新政策文件緊密結(jié)合。營業(yè)專業(yè)比武聚焦供電方案擬定、設(shè)計(jì)圖紙審查、竣工檢驗(yàn)等關(guān)鍵場景,這些都是營業(yè)工作中與客戶直接接觸、保障電力供應(yīng)順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。選手們需要在模擬的實(shí)際場景中,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,做出準(zhǔn)確的判斷和決策。而電費(fèi)專業(yè)比武則著重考察電費(fèi)核算及問題處理、電價(jià)碼及報(bào)表數(shù)據(jù)分析、電費(fèi)及回收風(fēng)險(xiǎn)防控等內(nèi)容,精準(zhǔn)抓住了電費(fèi)管理的核心要點(diǎn)。通過這樣的比武形式,充分展現(xiàn)了新時(shí)代營銷人才的職業(yè)風(fēng)采和專業(yè)素養(yǎng)。
經(jīng)過一番激烈角逐,南通公司、鎮(zhèn)江公司、鹽城公司在營業(yè)專業(yè)團(tuán)體中脫穎而出,榮獲前三名;南京公司、徐州公司、蘇州公司則在電費(fèi)專業(yè)團(tuán)體中拔得頭籌。本次練兵比武的意義不僅在于選拔出優(yōu)秀的人才和團(tuán)隊(duì),更在于為公司營業(yè)、電費(fèi)一線隊(duì)伍提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。他們的出色表現(xiàn)不僅為所在公司贏得了榮譽(yù),更為廣大營銷人員樹立了榜樣。他們的成功源于平時(shí)的刻苦鉆研和實(shí)踐積累,也體現(xiàn)了公司在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的成效,選手們可以相互借鑒經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短,共同提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
對(duì)于國網(wǎng)江蘇電力營銷部而言,這次練兵比武是打造高素質(zhì)營銷服務(wù)隊(duì)伍、提升營銷基礎(chǔ)管理與服務(wù)水平的重要舉措。一支高素質(zhì)的營銷服務(wù)隊(duì)伍是公司發(fā)展的核心競爭力之一。只有營銷人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能更好地滿足客戶的需求,提高客戶滿意度。通過這次比武,營銷部能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提高,有助于激發(fā)廣大營銷人員的工作熱情和創(chuàng)新精神,為營銷服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)提供了有力的支撐,促進(jìn)整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的成長和進(jìn)步,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。
在電力行業(yè)競爭日益激烈、客戶需求不斷升級(jí)的當(dāng)下,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司顯通過技術(shù)比武得尤為重要。相信在未來的工作中,國網(wǎng)江蘇電力營銷部將繼續(xù)提升營銷人員的專業(yè)素質(zhì),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),為公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。(通訊員:鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號(hào)鹽城供電公司黨建部)
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