去年以來，鹽城供電亭湖供服中心緊密聯動相關部門，推出“量身定制”客戶用電服務方案，落實責任、優化流程，反復推敲客戶外線接入方案，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供最優接入方案，有效降低客戶接電成本，助力企業早接電、早投產、早創效，為地方經濟發展用電提供更好、更優質的服務。

“量身定制”，本意是指服裝等商品在制造之前，根據購買者的要求對尺碼、款式、顏色等方面進行特別的制作或設計。“量身定制”供電服務主要是根據企業生產性質和用電需求，為其“量身定制”供電服務保障方案，主要包括幫助其檢查用電線路設備，及時消除用電隱患，解決復工等用電方面存在的困難，為企業開通24小時綠色辦電通道，“點對點”為企業提供一站式、全方位、全天候用電服務，根據生產規模和用電性質，提供節能降損技術指導，降低企業電費成本支出，滿足企業復工新增用電需求。鹽城供電公司建立業擴工程客戶經理、項目經理“雙經理”負責制，通過線上線下渠道，主動公開用電業務辦電流程、時限、進程等信息，全力提速辦電效率，有力保障轄區企業用電需求，實現客戶辦電業務“一次都不跑”；他們開辟綠色通道，第一時間組織工作人員進行實地勘查，認真對企業所在位置的電源情況進行分析，詳細了解其電力需求狀況，通過施工人員、設計人員與企業人員的現場溝通，為經濟社會高質量發展超越提供強勁“電力引擎”；他們緊盯企業用電需求，加快流程審批速度，主動上門送服務，滿足市場主體發展需求，全力打造高效辦電、高品質服務、高質量供電的營商環境。

由此，我們要象鹽城供電亭湖供服中心那樣，切實履行“電管家”職責，利用供用電雙方“連心橋”模式，以“一對一”精準服務，提供“量身定制”客戶方案，讓客戶建設項目早落地、早用電、用好電，努力提升客戶用電“獲得感”，推動電力營商環境建設再上新臺階，用優質服務為美好生活充電，從而為鹽城經濟發展、生態發展賦能。（通訊員：吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）