鹽城供電公司亭湖區(qū)供電服務(wù)中心黨支部、綜合服務(wù)室黨支部聯(lián)合鹽海社區(qū)黨委，組織“紅馬甲”志愿者走進(jìn)社區(qū)，加大“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP宣傳推廣力度，持續(xù)推廣APP的應(yīng)用，保證“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”，真正讓“足不出戶，輕松辦電”理念融入百姓生活，讓更多客戶樂(lè)享“指尖上的電力服務(wù)”。

  “網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP是國(guó)家電網(wǎng)公司為方便電力客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)而推出的一款應(yīng)用軟件，具備在線支付購(gòu)電、用電查詢、信息訂閱等服務(wù)功能，客戶可以借助軟件在線辦理新裝、增容、暫停、繳費(fèi)等各類用電業(yè)務(wù)，及時(shí)了解用電優(yōu)惠政策、停電公告等。他們赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、商場(chǎng)超市等人員密集處，積極宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，耐心細(xì)致地向群眾講解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦電購(gòu)電、表計(jì)異常、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)辦理流程，提供“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP下載二維碼，引導(dǎo)客戶下載安裝，現(xiàn)場(chǎng)演示網(wǎng)上辦電申請(qǐng)流程，手把手指導(dǎo)用電客戶使用查詢、繳費(fèi)、辦理用電等業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)客戶“足不出戶，輕松辦電”；他們把推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP作為常態(tài)機(jī)制，制定覆蓋全員、全過(guò)程的線上線下雙軌并行推廣方案，借助朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)等形式，重點(diǎn)結(jié)合下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP送禮品開(kāi)展線上普及、推廣和應(yīng)用，讓客戶了解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP功能的便捷性和經(jīng)濟(jì)性；此次志愿活動(dòng)，志愿者們用通俗易懂的語(yǔ)言向居民們講解電器使用常見(jiàn)故障、緊急處置方法以及電力設(shè)施保護(hù)等安全用電相關(guān)知識(shí)，提高家家戶戶對(duì)家庭安全用電常識(shí)及注意事項(xiàng)、電器火災(zāi)的預(yù)防的認(rèn)知，真正讓客戶享受到智能便捷的指尖辦電現(xiàn)代化。

  由此，我們要象鹽城供電公司亭湖區(qū)供電服務(wù)中心那樣，創(chuàng)新宣傳舉措，利用“線上+線下”模式，多渠道開(kāi)展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上功能的普及應(yīng)用，滿足客戶全方位、個(gè)性化的電力需求，讓更多用電客戶享受智能、便捷的“指尖”辦電服務(wù)，為廣大群眾營(yíng)造良好的用電辦電環(huán)境。（通訊員：吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號(hào)鹽城供電公司黨建部）