進(jìn)一步提升電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立數(shù)字化時(shí)代的電力服務(wù)領(lǐng)域新的標(biāo)桿，最近，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司召開供電方案智能生成場(chǎng)景建設(shè)推進(jìn)會(huì)，會(huì)議聽取了相關(guān)工作專班方案實(shí)施、模型建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)、場(chǎng)景應(yīng)用等情況匯報(bào)，與會(huì)部門和單位作了交流研討。

供電方案智能生成場(chǎng)景建設(shè)，是推進(jìn)營(yíng)銷領(lǐng)域大模型應(yīng)用的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。落實(shí)專班雙牽頭機(jī)制，強(qiáng)化跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打破部門之間的壁壘，使不同專業(yè)、不同崗位的員工能夠緊密合作。各個(gè)部門不再是孤立的個(gè)體，而是成為有機(jī)協(xié)作的整體，共同推進(jìn)相關(guān)單位責(zé)任落實(shí)。這種協(xié)同合作的模式，能夠充分整合各方資源，匯聚集體智慧，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密銜接，滿足客戶日益增長(zhǎng)的用電需求，適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，為智能場(chǎng)景建設(shè)提供源源不斷的動(dòng)力。

聚焦典型場(chǎng)景，集中力量攻克模型優(yōu)化的難點(diǎn)，是這場(chǎng)變革的核心攻堅(jiān)任務(wù)。只有精準(zhǔn)把握這些典型場(chǎng)景，打造差異化解決方案，才能真正實(shí)現(xiàn)為基層工作賦能。通過對(duì)這一典型場(chǎng)景的深入研究和模型優(yōu)化，可以為工業(yè)用戶量身定制更加科學(xué)合理的供電方案，滿足其生產(chǎn)需求，同時(shí)也減輕了基層工作人員在面對(duì)復(fù)雜用電情況時(shí)的工作壓力。針對(duì)商業(yè)用電場(chǎng)景、居民用電場(chǎng)景等，同樣需要結(jié)合其特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化，使智能供電方案能夠覆蓋到各類用戶，提升整體服務(wù)水平。

升級(jí)平臺(tái)和系統(tǒng)功能，優(yōu)化人工智能算力配置，是推動(dòng)供電方案智能生成場(chǎng)景建設(shè)的技術(shù)支撐。加快PMS 3.0和網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)相關(guān)模塊部署上線，搭建起連接供電企業(yè)與客戶的數(shù)字化橋梁，實(shí)現(xiàn)全鏈條業(yè)務(wù)流程貫通。讓客戶更加便捷地獲取供電服務(wù)信息。客戶可以通過網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢供電方案，減少繁瑣的線下流程，提升了客戶體驗(yàn)。同時(shí)，強(qiáng)大的人工智能算力配置能夠快速處理海量的數(shù)據(jù)，為智能模型的運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障，使供電方案的生成更加智能化、科學(xué)化。

由此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司推進(jìn)供電方案智能生成場(chǎng)景建設(shè)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，提升供電服務(wù)的效率和質(zhì)量，助力基層工作人員更好地開展工作，提高工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)；進(jìn)而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、個(gè)性化的用電體驗(yàn)。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號(hào)鹽城供電公司黨建部）