
多年來在行業(yè)的積累讓e城e家在公共事業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)上得心應(yīng)手,這不僅僅體現(xiàn)在智能技術(shù)應(yīng)用于入戶服務(wù)場景的專業(yè)能力,也體現(xiàn)在其to B、to G業(yè)務(wù)的生態(tài)布局。
產(chǎn)品生態(tài)上來說,e城e家希望和行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的信息化供應(yīng)商共同打造開放的產(chǎn)品生態(tài)。具體而言,即e城e家具備整合其它商家產(chǎn)品和服務(wù)的能力,能夠為客戶提供完整的解決方案,同時,其打造的差異化智能產(chǎn)品模塊也開放給其它供應(yīng)商,可以豐富供應(yīng)商的產(chǎn)品能力。e城e家希望服務(wù)于公共事業(yè)企業(yè)的數(shù)字化供應(yīng)商能夠共同構(gòu)建行業(yè)競合關(guān)系,互相補(bǔ)充,不為現(xiàn)有服務(wù)能力限制,為客戶提供更全面更實用的解決方案,也共同實現(xiàn)這一行業(yè)的真正繁榮。
銷售生態(tài)上來說,e城e家希望發(fā)動全行業(yè)的服務(wù)商共同拓展其業(yè)務(wù)。對公共事業(yè)企業(yè)來說,每家公司背后都有許多家服務(wù)商在提供不同的服務(wù),本來就深耕這一行業(yè)的服務(wù)商,有著對行業(yè)的深刻理解,也有多年來的客戶積累,而e城e家的產(chǎn)品可以成為其本身業(yè)務(wù)的延伸。與此同時,e城e家借助行業(yè)監(jiān)管平臺、農(nóng)村清潔取暖后運營平臺等產(chǎn)品,為城市監(jiān)管部門提供精準(zhǔn)完善的行業(yè)數(shù)智化運營監(jiān)管工具,輔助監(jiān)管部門搭建消費者、企業(yè)、政府多位一體的行業(yè)治理生態(tài),實現(xiàn)由單點拓展向區(qū)域化生態(tài)運營的能力構(gòu)建。
服務(wù)生態(tài)上來說,為了幫助企業(yè)更好地服務(wù)消費者,e城e家為公共事業(yè)企業(yè)補(bǔ)充更多元的服務(wù)能力。通過搭建服務(wù)平臺,e城e家將當(dāng)?shù)鼐邆浼译娋S修、家政保潔、生鮮電商等服務(wù)的公司和公共事業(yè)企業(yè)實現(xiàn)對接,消費者在e城e家app下單,公共事業(yè)企業(yè)可以直接接入生態(tài)服務(wù)完成居民多場景的延伸服務(wù)交付。
服務(wù)生態(tài)的布局也是對公共事業(yè)剛需流量商業(yè)化的提前布局,線下流量蘊(yùn)含的商業(yè)想象空間很大
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